Garantías, Devoluciones & Reembolsos

El cliente cuenta con 6 meses de garantía contra defecto de fabrica, a partir de la fecha en que recibio su compra.

Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

  1. Todas las garantías están sujetas a previa revisión.
  2. En caso de que hoverboardmx.com solicite el producto, por defecto de fábrica, los envíos no tendrán costo para el cliente.
  3. com determinara si el producto requiere de reparación, servicio o ser reemplazado.
  4. El producto será enviado de vuelta al cliente en un plazo no mayor a 5 días hábiles

En caso de cualquier problema o inconveniente. Por favor contactanos por whatsapp al 4426006820 o envianos un correo a ventas@hoverboardmx.com ; indicandonos el numero de pedido y una breve descripción del problema.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.